2024年9月，為進一步提升威力傳動全球客戶服務(wù)水平，深化歐洲市場的戰(zhàn)略部署，威力傳動總經(jīng)理李想視察了位于德國漢堡的服務(wù)中心，對服務(wù)中心的工作予以指導(dǎo)。
漢堡作為歐洲重要的交通樞紐之一，也是歐洲的經(jīng)濟中心之一，匯聚了大量的風(fēng)電行業(yè)信息和資源，可以更及時地獲取市場信息，為公司的戰(zhàn)略決策提供有力支持。威力傳動駐德國漢堡服務(wù)中心于2024年3月設(shè)立，作為企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略決策組成部分，有助于威力傳動更好地進入歐洲市場，拓展海外業(yè)務(wù)，增加全球市場份額，同時借助其良好的創(chuàng)新環(huán)境和人才資源，推動技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品的技術(shù)含量和市場競爭力，提升自身的國際品牌形象，增強全球客戶的認知度和信任度，為歐洲客戶提供更快速、更便捷的本地化服務(wù)，增強客戶滿意度。
視察期間，李想總經(jīng)理與漢堡服務(wù)中心團隊進行了深入交流，并實地了解了服務(wù)中心當(dāng)前運營狀況、客戶服務(wù)流程以及技術(shù)支持能力等方面的情況。通過面對面溝通，就如何更好地滿足客戶需求、優(yōu)化服務(wù)流程及加強本地化支持等內(nèi)容做出指導(dǎo)，勾畫了服務(wù)中心未來的發(fā)展方向。
李想指出，德國漢堡服務(wù)中心是公司海外市場拓展戰(zhàn)略的關(guān)鍵節(jié)點之一。隨著海外市場拓展步伐加快，我們認識到建立和完善海外服務(wù)體系的重要性。漢堡服務(wù)中心是我們?nèi)蚓W(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點之一，對公司的全球市場拓展、品牌影響力提升以及國際合作等方面都具有重要意義和價值。希望通過此次交流，能夠進一步激發(fā)團隊潛能，提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一位選擇威力傳動產(chǎn)品的客戶都能享受到優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)。
李想進一步指出，服務(wù)中心要認識到在前沿技術(shù)創(chuàng)新、快速和高效響應(yīng)客戶訴求、高效服務(wù)客戶對企業(yè)發(fā)展的重要性，并鼓勵員工保持學(xué)習(xí)熱情，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷提升自身技能水平，為企業(yè)“走出去”奠定良好的基礎(chǔ)，讓更多的客戶了解威力、認識威力、攜手威力。
本次視察活動，不僅加深了管理層與駐外工作人員之間的聯(lián)系，也為推動企業(yè)國際化進程奠定了良好基礎(chǔ)。未來，威力傳動將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化全球服務(wù)體系，致力成為全球領(lǐng)先的齒輪傳動解決方案供應(yīng)商。
在全球風(fēng)電行業(yè)快速發(fā)展的今天，中國企業(yè)正以前所未有的速度和規(guī)模走向世界，成為推動行業(yè)發(fā)展的重要力量。威力傳動作為風(fēng)電領(lǐng)域的中國力量，在全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開啟了新的篇章：除了德國漢堡服務(wù)中心以外，公司還在日本東京、印度金奈、美國德克薩斯等全球多個重要市場建立了服務(wù)中心，構(gòu)建起覆蓋歐洲、亞洲、美洲的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。威力傳動正以實際行動，推動中國風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的全球化發(fā)展。公司將以更加開放的姿態(tài)，擁抱世界，與全球合作伙伴攜手共進，共同推動新能源行業(yè)的快速發(fā)展，為全球可持續(xù)發(fā)展貢獻更多的中國智慧和中國方案。
關(guān)于威力傳動：
銀川威力傳動技術(shù)股份有限公司成立于2003年，于2023年8月9日在深交所創(chuàng)業(yè)板上市（股票簡稱：威力傳動，股票代碼：300904），是國內(nèi)專業(yè)從事減速器研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)，公司深耕精密傳動領(lǐng)域20年，積累了豐富的經(jīng)驗和技術(shù)，公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于風(fēng)力發(fā)電機（1MW至18MW等各種功率類型的陸上和海上風(fēng)電機組），并積極拓展電動汽車，工程機械，光熱發(fā)電等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
公司可為客戶提供高可靠性和最具成本競爭力的產(chǎn)品綜合解決方案，以及快捷專業(yè)的售前售后支持與服務(wù)，滿足客戶對質(zhì)量、成本、交貨期和綜合服務(wù)等各項嚴(yán)苛的要求。